Návštěvní řád
Závazná pravidla pro všechny členy, hosty, držitele Multisport karet a další návštěvníky sportovních center THE GYM NATION.
Bezpečný a respektující prostor pro každého
Tento návštěvní řád upravuje vstup do klubu, používání zařízení, hygienu, chování, rezervace, odkládání osobních věcí a pravidla jednotlivých zón.
Definice pojmů
Člen je každá fyzická osoba, která uzavřela smlouvu o poskytování služeb a vzniku členství v klubu s THE GYM NATION s.r.o. (dále jen „Smlouva“). Za člena jsou považovány i osoby, kterým je přiznán statut člena na základě Smlouvy mezi společností a třetí osobou.
Držitel Multisport karty je fyzická osoba, která se při vstupu do klubu prokáže platnou Multisport kartou a dokladem totožnosti.
Host je osoba, která je oprávněna využívat služby klubu na základě pozvání člena či jiné smluvní dohody.
Vstup do klubu je možný jen s přiděleným členstvím a platným vstupným.
Členství vzniká vyplněním registračního formuláře, ověřením totožnosti člena, zaevidováním člena do systému provozovatele, pořízením fotografie do profilu člena, přidělením unikátního čísla registrace – čísla karty – a předáním členské karty členovi. Karta je osobní a nepřenosná. Je zakázáno ji půjčovat jiným osobám. Ztrátu či krádež členské karty je člen povinen okamžitě provozovateli ohlásit na recepci.
Všeobecné informace
Otevírací doba klubu
Informace o otevírací době klubu je k dispozici na vstupních dveřích a na webových stránkách www.gymnation.cz. Poslední možnost vstupu do klubu je 45 minut před koncem provozní doby. Návštěvníci jsou povinni ukončit své aktivity nejpozději 15 minut před koncem provozní doby a opustit prostory do konce návštěvní doby. Provozovatel si vyhrazuje právo měnit návštěvní dobu dle potřeby.
Služby a zařízení klubu
Návštěvníci klubu mohou využívat zejména posilovnu a kardio zónu, solárium, šatny a sprchy, osobní tréninky, masáže a posing room.
Návštěvník je s poskytovanými službami seznámen při registraci nebo první návštěvě klubu. Ceny za poskytované služby se řídí platným ceníkem dostupným na recepci nebo webových stránkách.
Pravidla pro užívání zařízení a služeb
Bezpečnostní pravidla klubu
Návštěvníci využívají veškerá zařízení a služby na vlastní nebezpečí a odpovědnost. Využívání zařízení bez předchozí vstupní instruktáže je zakázáno.
Návštěvníci jsou povinni dodržovat Návštěvní řád a pokyny zaměstnanců klubu, instruktorů a trenérů. Nedodržení těchto pokynů může vést k vyloučení z klubu bez náhrady.
Společnost nenese odpovědnost za zranění nebo škody na majetku způsobené nedodržením pokynů či přeceněním fyzických schopností.
Návštěvníci nesmějí v klubu vykonávat sportovní činnost, pokud jsou nemocní, zranění, pravidelně užívají léky či jiné látky, které mohou ovlivnit jejich fyzické nebo duševní schopnosti, anebo jsou jinak indisponováni. Tento zákaz se nevztahuje na osoby, které doloží písemné prohlášení lékaře o způsobilosti ke sportovní činnosti.
Předchozí konzultace lékaře se doporučuje zejména osobám trpícím cukrovkou, srdečními nemocemi, vysokým nebo nízkým tlakem krve a těhotným ženám.
Osoby mladší 15 let mohou vstupovat do klubu pouze v doprovodu rodiče nebo trenéra. Osoby od 15 do 18 let mohou navštěvovat klub pouze s písemným souhlasem rodičů, kteří nesou plnou odpovědnost za případné škody na zdraví dítěte i majetku provozovatele.
První pomoc zajišťuje při asistovaném využívání zařízení příslušný instruktor. V ostatních případech je první pomoc poskytována na recepci klubu, která je vybavena zdravotnickým materiálem dle platných právních předpisů.
Pravidla chování v klubu
Návštěvníci jsou povinni chovat se ohleduplně a nesmí rušit ostatní. Vulgarita, agresivní nebo jinak nevhodné chování může vést k okamžitému vykázání z klubu bez náhrady.
Je zakázáno vstupovat do klubu bez platného vstupného nebo členství, půjčovat členské karty jiným osobám nebo využívat služby klubu bez povolení.
Návštěvníci jsou povinni respektovat pravidla pro vstup do klubu, prokázat se členskou kartou nebo Multisport kartou, případně dokladem totožnosti, a respektovat kontrolní mechanismy provozovatele.
Sportovní oblečení musí odpovídat zásadám osobní hygieny a slušného chování. Společnost si vyhrazuje právo požádat nevhodně oblečeného návštěvníka, aby se převlékl nebo klub opustil.
Veškerý audio a video materiál pořízený v prostorách fitness centra lze komerčně použít pouze s předchozím písemným souhlasem provozovatele.
Ve všech prostorách klubu je zakázáno
Kouřit, konzumovat potraviny mimo nápoje, konzumovat alkohol, používat žvýkačky, vnášet nebo vodit zvířata, vstupovat v nevhodném oblečení, vnášet do cvičebních prostor tašky či batohy, vstupovat do prostor vyhrazených pro opačné pohlaví, chovat se v rozporu s dobrými mravy, využívat vlastní trenéry nebo provozovat trenérství a používat magnesium v sypké, pevné či tekuté formě, pokud není uvedeno jinak.
Pravidla hygieny
Návštěvníci jsou povinni používat při cvičení ručníky a udržovat zařízení v čistotě. Plochy potřísněné potem musí být očištěny dostupnými dezinfekčními prostředky.
Vstup do posilovny je povolen pouze v čisté sportovní obuvi, která nebyla používána venku.
Návštěvníci jsou povinni vstupovat do posilovny a studií pouze v uzavřené a čisté sportovní obuvi, po použití stroje či žíněnky vše očistit, používat deodorant, respektovat zákaz holení a nesušit v klubu oblečení ani ručníky.
Sociální zařízení jsou k dispozici v šatnách, odděleně pro muže a ženy. U umyvadel jsou k dispozici mýdla.
Odkládání osobních věcí
Pro odkládání osobních věcí slouží uzamykatelné skříňky. Zámek si návštěvník přináší sám nebo si jej může zapůjčit na recepci oproti záloze.
Skříňky musí být vyklizeny před odchodem z klubu. Skříňky nevyklizené po konci provozní doby budou otevřeny personálem a jejich obsah uschován po dobu 2 dnů. Poté mohou být věci zlikvidovány. Pokuta za neoprávněné obsazení skříňky činí 5 000 Kč.
Společnost neodpovídá ani neručí za klenoty, peníze a jiné cennosti ani za jiné věci, jejichž hodnota přesahuje 1 000 Kč, uložené ve skříňkách.
Společnost neodpovídá za ztrátu osobních věcí odložených mimo prostory k tomu určené.
Návštěvní řád jednotlivých zón a služeb
Návštěvní řád posilovny
Návštěvníci jsou povinni řídit se tímto řádem a pokyny trenérů a pracovníků klubu. Stroje a stanoviště nesmí blokovat déle než je nezbytně nutné a na požádání mají umožnit střídání.
Po skončení cvičení je nutné uklidit činky a kotouče. Se stroji je třeba manipulovat šetrně, činky neodhazovat a pokládat je pouze do stojanů nebo na místa k tomu určená.
Jakékoli poškození stroje, činky nebo cvičební pomůcky je nutné oznámit na recepci.
V prostorách klubu je zakázáno využívat vlastní osobní trenéry nebo provozovat trenérství bez souhlasu provozovatele.
Společnost si vyhrazuje právo při nadměrném vytížení omezit dobu užívání některých sportovních nebo jiných zařízení klubu.
Návštěvní řád skupinových lekcí
Návštěvníci jsou povinni řídit se pokyny instruktorů, docházet na lekce včas a nerušit průběh tréninku.
Instruktor může omezit počet účastníků nebo požádat návštěvníka o opuštění lekce, pokud je místnost přeplněna nebo návštěvník nedodržuje jeho pokyny.
Do sálu lze vstupovat až po příchodu instruktora.
Pravidla a podmínky rezervací na skupinové lekce
Na každou lekci uvedenou v rozvrhu je nutné vytvořit online rezervaci. Vstup na lekci bez rezervace není možný. Rezervace se uzavírá 15 minut po startu lekce.
Společnost si vyhrazuje právo požadovat předchozí registraci na vytížené lekce a stanovit pro ně zvláštní podmínky.
Návštěvní řád solária
Při vstupu do solária je zákazník povinen seznámit se s návštěvním řádem, respektovat pokyny obsluhy a vzít na vědomí možná rizika UV záření.
Do solária nemají přístup děti, osoby pod vlivem alkoholu nebo návykových látek, osoby s horečkou, nakažlivým onemocněním, kardiostimulátorem, akutně spálenou pokožkou nebo osoby trpící či dříve trpící rakovinou kůže.
Bez předchozí konzultace s lékařem se vstup nedoporučuje zejména osobám s vysokým krevním tlakem, těhotným ženám a osobám užívajícím léky zvyšující citlivost na UV záření.
UV záření může poškodit kůži nebo oči. Přílišné opalování může způsobit spálení, předčasné stárnutí kůže a další zdravotní komplikace.
Před návštěvou solária nepoužívejte make-up ani parfémy. Při první návštěvě konzultujte vhodný program s obsluhou, používejte ochranné brýle a kosmetiku určenou pro solária.
Mezi prvními dvěma opalováními dodržte interval alespoň 48 hodin a neopaluje se na slunci ani v soláriu vícekrát během jednoho dne.
Návštěvníci jsou povinni šetřit vybavení solária a uhradit škody způsobené jejich vinou.
Rezervace a pravidla pro skupinové lekce
Rezervace na skupinové lekce je možná online přes klientskou zónu na webových stránkách www.gymnation.cz. Rezervaci je nutné provést před začátkem lekce.
Rezervaci je možné zrušit nejpozději 24 hodin před začátkem lekce bez storno poplatku. Při zrušení v kratším časovém intervalu bude účtován storno poplatek ve výši 100 % ceny lekce.
Návštěvníci jsou povinni docházet na lekce včas. Instruktor má právo omezit počet účastníků nebo vykázat návštěvníka, který narušuje průběh lekce.
Pravidla pro používání oktagonu a boxerského ringu
Na cvičební ploše klubu je umístěn oktagon a boxerský ring, které mohou návštěvníci využívat během dne za stanovených podmínek.
Vstup je povolen pouze v boxerské obuvi nebo naboso, bez ponožek.
Oblečení musí být vhodné pro bojové sporty a nesmí obsahovat žádné ostré nebo kovové prvky.
Po použití je návštěvník povinen očistit žíněnky a uvést prostor do původního stavu.
V případě probíhajícího tréninku s trenérem je návštěvník povinen na jeho výzvu prostor neprodleně opustit.
Porušení těchto pravidel je považováno za hrubé porušení Návštěvního řádu a provozovatel je oprávněn uložit smluvní pokutu ve výši 500 Kč za každé jednotlivé porušení. Tato pravomoc vychází z ustanovení § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a stává se součástí smluvního vztahu mezi návštěvníkem a provozovatelem klubu.
Závěrečná ustanovení
THE GYM NATION s.r.o. si vyhrazuje právo kdykoli jednostranně změnit tento Návštěvní řád. Aktuální znění je k dispozici na recepci a na webových stránkách.
Společnost si vyhrazuje právo uzavřít klub nebo jeho část za účelem oprav, údržby nebo soukromých akcí s předchozím oznámením na recepci klubu.
Případné stížnosti na kvalitu služeb nebo vybavení mohou návštěvníci podat písemně na recepci nebo elektronicky prostřednictvím e-mailu uvedeného na webových stránkách.
Tento Návštěvní řád nabývá účinnosti dnem 1. 12. 2024.